Shipping policy

التوصيل

يمكن إجراء التوصيل داخل مصر فقط. إذا كان لديك سؤال حول التوصيل، فسنقدّم لك المشورة إذا اتصلت بفريق خدمة العملاء لدينا على +201 خلال ساعات العمل.

سنوصّل البضاعة وفقًا لخيار التوصيل الذي اخترته. يُرجى الاطّلاع على خيارات التوصيل لدينا أدناه للحصول على التفاصيل والشروط الكاملة. حيثما وردت الإشارة إليها، تستثني أيام العمل يومي الجمعة والسبت والعطلات الوطنية. قد تُوصَّل الطلبات إلى عنوان واحد في عملية توصيل واحدة أو أكثر؛ ومع ذلك، لن تتحمّل سوى رسم توصيل واحد. إذا حدّدت التوصيل إلى أكثر من عنوان عند إجراء طلبك، فهناك رسم منفصل لكل عنوان وجهة. أي جداول زمنية للتوصيل هي إرشادية فقط.

نحن غير مسؤولين عن تأخيرات التوصيل الخارجة عن سيطرتنا. إذا تأخّر توريدنا للمنتجات بسبب حدث خارج عن سيطرتنا، فسنتواصل معك في أقرب وقت ممكن لإعلامك بذلك وسنتّخذ خطوات للتقليل من أثر التأخير. وشريطة قيامنا بذلك، لن نكون مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن الحدث، ولكن إذا كان هناك خطر من تأخير كبير، فيمكنك التواصل معنا لإنهاء العقد والحصول على استرداد لأي منتجات دفعت ثمنها ولم تستلمها.

عند توصيل المنتجات إليك، سنزوّدك بمعلومات كافية لتمكينك من ممارسة حقك القانوني في الإلغاء وتوجيه أي إلغاء مزمع إلى المُرسَل إليه الصحيح أو إرجاع منتجاتك أو استبدالها.

خيارات وشروط التوصيل في مصر

القاهرة والجيزة 95 ج.م
الإسكندرية 105 ج.م
إلى جميع المدن الكبرى، تختلف الأسعار حسب المدينة

التوصيل خلال 2-7 أيام عمل (يُرجى ملاحظة أنه خلال فترات التخفيضات والعروض الترويجية قد يزيد ذلك إلى 7 أيام عمل).